HOALVE verpflichtet sich zur Einhaltung interner Qualitätsstandards, um unsere Kunden zufrieden zu stellen und die Umwelt zu schützen, und widmet sich dem Kauf und Vertrieb von Hospitality-Geräten an seine Kunden. Festlegung der Zufriedenheit des Kunden und der kontinuierlichen Verbesserung unserer internen Prozesse als vorrangige Ziele. Zu diesem Zweck verpflichtet sich die Geschäftsführung, die notwendigen Mittel und Ressourcen bereitzustellen. Die Grundprinzipien, auf denen die Politik im Bereich der Qualität von HOALVE basiert:

- Unsere Qualität ist auf den Kunden ausgerichtet, seine Zufriedenheit ist der Hauptindikator für den Erfolg unserer Tätigkeit. Daher möchten wir, dass unser Management ein effektives Maß an Service und Aufmerksamkeit gewährleistet.

- Unsere Gegenwart und Zukunft hängt davon ab, die Erwartungen unserer Kunden in Bezug auf die Qualität der erbrachten Dienstleistungen zu einem wettbewerbsfähigen Preis zu erfüllen.

- Unser Engagement für eine dauerhafte Kundenzufriedenheit wird durch die kontinuierliche Verbesserung der Wirksamkeit des Qualitätssystems artikuliert und angewendet.

- Bieten Sie unseren Kunden Lösungen und Vorschläge nach ihren Bedürfnissen. Durch eine persönliche Einbindung unserer Mitarbeiter.

- Jeder Mitarbeiter trägt mit Qualität und Eigenverantwortung in seiner Arbeit zur Erreichung der Kundenzufriedenheit bei, muss nach den Fehlerursachen suchen und die notwendigen Maßnahmen ergreifen, damit sie nicht wieder passieren.

- Verpflichtung zur Einhaltung der Kundenanforderungen und aller gesetzlichen Anforderungen im Rahmen des Integrierten Qualitäts- und Umweltsystems.

Im Bereich des Umweltmanagements verpflichten wir uns, die negativen Umweltauswirkungen unserer Aktivitäten durch die Durchführung der folgenden Maßnahmen zu minimieren:

- Wir identifizieren und bewerten die Umweltaspekte unserer Organisation, um schädliche Auswirkungen auf die Umwelt zu vermeiden.

- Wir legen jährlich die Umweltziele und -ziele fest und überprüfen sie, die die Bestimmungen dieser Richtlinie entwickeln.

- Wir halten uns an die geltenden Umweltgesetze sowie an andere freiwillige Anforderungen.

- Wir verhindern alle Arten von Umweltaggressionen, insbesondere Umweltverschmutzung, die Erschöpfung der natürlichen Ressourcen und vermeiden Abfälle bei der Behandlung oder dem Recycling der von uns produzierten Abfälle.

Es wird auch von allen Mitarbeitern des Unternehmens verbreitet und verstanden, dafür machen wir die Bedeutung der Teilnahme, Information und Schulung aller unserer Mitarbeiter und steht der Öffentlichkeit ständig zur Verfügung, um von interessierten Parteien, die es anfordern, überprüft zu werden. Diese Politik ist auch ein Bezugsrahmen für die Entwicklung von Qualitäts- und Umweltzielen und wird überprüft und auf dem neuesten Stand gehalten.

Die Geschäftsleitung verpflichtet sich, die Bestimmungen dieser Qualitäts- und Umweltpolitik einzuhalten und diese zu protokollieren,

Villadangos del Paramo (LEON) bis 9. Februar 2018